Som värd kommer du förhoppningsvis att få många förfrågningar från odlingsintresserade person som vill besöka din gård.
För att undvika besvikelser bland WWOOFarna ber vi er att svara på samtliga.
TIPS: Får du för många förfrågningar kan du stänga din kalender eller till och med ta bort din profil från sökresultaten.
Acceptera eller Avböj
Vi ber dig som värd att acceptera alla vistelseförfrågningar officiellt och att se till att WWOOFaren också bekräftar sin besöksförfrågan genom hemsidan.
För WWOOFare som inte passar, avböj officiellt deras besöksförfrågningar.
Endast WWOOFare med bekräftade vistelser kan lämna och få en recension, vilket är en av de viktigaste funktionerna vi har för att se till att vårt nätverk är en säker plats för alla.
Varför det är viktigt att hålla besöksförfrågningar uppdaterade?
Att hålla datumen för planerade besök uppdaterade är viktigt av flera skäl. Det första skälet är att det automatiskt uppdaterar din kalender för att visa nya WWOOFare när du är tillgänglig eller inte.
Stämmer inte datumen så får varken du eller WWOOFaren mejl från systemet i rätt tid.
Hur du accepterar och avböjer besöksförfrågningar
- Klicka på länken i e-postmeddelandet som du har fått ELLER klicka på kuvertsymbolen högst upp till höger på webbplatsen (nära din profilbild).
- Detta tar dig till din WWOOF-inkorg.
- Klicka på WWOOFarens namn till vänster.
- Detta öppnar meddelandetråden mellan dig och WWOOFaren.
- Skrolla längst ner på sidan där du kan välja att acceptera eller avböja besöksförfrågan.
- Klicka på ”Acceptera” eller ”Avböj”.
- Ett popup-fönster med en textruta visas.
- Skriv ett meddelande till WWOOFaren i textrutan.
- Klicka på ”Acceptera” eller ”Avböj” för att slutföra.
När ska du acceptera en WWOOFares besöksförfrågan?
Du bör endast acceptera en besöksförfrågan från en WWOOFare efter att du har skickat flera meddelanden/frågor till dem och helst haft ett telefonsamtal eller videomöte. Du kan låta statusen stå som ”Väntar” tills du har beslutat om WWOOFaren passar för dig och ditt hem. När du har bestämt dig kan du officiellt ”Acceptera” eller ”Avböja” deras förfrågan.
Vänta på bekräftelse
Även efter att du har accepterat en förfrågan bör du vänta på att WWOOFaren bekräftar innan du gör några planer för deras ankomst. Om WWOOFaren inte har bekräftat besöksförfrågan kan du be dem att göra det och meddela att du inte kan reservera en plats förrän du har fått bekräftelsen. WWOOFare kontaktar ofta flera värdar samtidigt och kan ha blivit accepterade av någon annan. Du kan inte anta att en WWOOFare kommer till din gård förrän du har fått en bekräftad förfrågan. Kontrollera även regelbundet med WWOOFaren när deras ankomstdatum närmar sig för att säkerställa att deras planer inte har ändrats.
Avböj en förfrågan om dina planer ändras
Om dina planer ändras av någon anledning, avböj besöksförfrågan med ett meddelande som förklarar varför. Se till att meddela WWOOFaren så snart som möjligt så att de har tillräckligt med tid att göra alternativa planer.
Hur du söker, arkiverar och ändrar datum för en besöksförfrågan
Din inkorg är där du hanterar alla dina besöksförfrågningar på ett och samma ställe.
Sök efter meddelanden
Längst upp till vänster på sidan hittar du knappen ”Filter”. När du klickar på den kan du använda sökrutan för att söka efter namn eller använda status-kryssrutorna för att filtrera meddelanden efter deras status (t.ex. Bekräftade). Du kan hitta arkiverade meddelanden genom att klicka på växlingsknappen till vänster om ”Filter”-knappen.
Ändra datum, markera ett meddelande som läst eller arkiverat, lämna en recension eller rapportera en medlem
När du visar en meddelandetråd mellan dig och en WWOOFare kan du navigera till WWOOFarens profil genom att klicka på deras namn högst upp i tråden. Du kan också ändra datum för en besöksförfrågan, markera den som läst eller arkivera den genom att klicka på knappen med tre vertikala prickar till höger om WWOOFarens namn. Vi rekommenderar att du arkiverar inaktiva meddelanden för att göra din inkorg lättare att hantera. Med samma knapp kan du också lämna en recension eller rapportera en medlem till administratörsteamet.
Har du frågor? Tveka inte att mejla jandi@wwoof.se
